Esimesena jõudis advokaadi­büroo Drinker Biddle & Reath kontorisse tööle Dianne DeFontes. Naine astus büroo uksest sisse kell 8.30, sulges enda järel ukse ning vahetas mugavad tänavajalanõud kõrgekontsaliste kingade vastu. Oli 2001. aasta 11. september ning Maailma Kaubanduskeskuse põhjatorni kitsastest akendest paistis era­kordselt helesinine septembrikuutaevas.

89. korruselt, mis asus tänavatasandist ligikaudu 300 meetrit kõrgemal, avanes majesteetlik vaade Manhattanile. Aknast välja vaadates silmas Dianne Empire State Buildingut ja teisi New Yorgi kesklinna pilvelõhkujaid.

51aastane referent neelas lonksu kohvi ja ampsas topsist jogurtit, kui telefon juba helisema hakkas. Tööpäeva esimesed kliendid soovisid jätta sõnumeid oma advokaatidele. Järgmise viieteistkümne minuti jooksul saabusid avokaadibüroo töötajad üksteise järel kontorisse ja kell kolmveerand üheksa olid ruumid juba rahvast täis. Kes vantsis kohvimasina poole, kes istus juba oma arvuti taga.